Гарантия

Ежедневно мы собираем и производим доставку букетов и композиций из цветов, надуваем и развозим сотни воздушных шаров, собираем и дарим оригинальные подарки и наборы, и нам безумно приятно быть частью самых добрых и счастливых моментов вашей жизни и жизни ваших близких.

Мы бережно относимся к вам и к своей репутации, поэтому безостановочно работаем над тем, чтобы вы всегда получали точно и в оговоренный заранее срок только самые качественные воздушные шары и самые свежие и красивые цветы. Если у вас есть замечания к нашей работе или продукции, обязательно позвоните нам по телефону +7 (343) 300-89-10, напишите нам по WhatsApp +7 (950) 555-04-91 или на электронную почту по адресу info@akademiya-chudes.ru. Мы свяжемся с вами в самые короткие сроки и непременно решим возникшую проблему.

Гарантия качества цветов и букетов

Мы совершаем поставки цветов несколько раз в неделю только от проверенных плантаций Эквадора и Голландии, пристально следим и содержим их в необходимых условиях, собираем цветочные композиции и букеты непосредственно перед доставкой или самовывозом.

Рекомендации по уходу:
- обязательно произведите свежий срез цветов перед постановкой их в чистую холодную воду;
- ежедневно меняйте воду в вазе.

Внимание! Поскольку мы стараемся каждый раз удивить вас чем-то новым и очень необычным, а в странах, которые выращивают для нас с вами прекрасные цветы, могут быть абсолютно неподконтрольные нам ситуации, состав букета/композиции может немного отличаться от изображения. Но мы, в свою очередь, постараемся уловить ваше настроение и сохранить цветовую гамму букета/композиции по максимуму. Состав букета/композиции с вами обязательно обговорит наш флорист, а также скинет вам фотографии для согласования по WhatsApp.

Гарантия на полет наших воздушных шаров

Мы произведем бесплатную замену шариков, если они упадут на пол в течение первых двух дней с момента доставки/самовывоза. Летают наши шары, как правило, до нескольких дней и даже недель. Длительность полета зависит от типа самих шаров (материал, размер, наполнение, методика надува и т.п.), а также внешних условий, созданных вами (размещение шаров на улице или в помещении, изменение и резкие перепады температуры, потоки воздуха от проемов и кондиционеров, контакт с пыльными или неровными поверхностями стен и потолка, высокая влажность и т.п.). Кроме того, на каждую доставку мы закладываем дополнительные шары, и даже на самовывоз мы добавим дополнительный шарик на самый крайний случай (при заказе от 10 штук). Воздушные шары мы перевозим в специальных транспортировочных пакетах для удобства и сохранности. Поэтому и на самовывоз мы рекомендуем упаковывать шарики в такие пакеты для сохранения гарантии, поскольку в процессе транспортировки вы можете повредить поверхность шаров (порывы ветра, острые предметы, неровные шероховатые стены домов и подъездов и т.д.), что приведет к их быстрому сдуванию или лопанию.

Просто позвоните нам или напишите по WhatsApp, расскажите о случившейся ситуации, и мы немедленно приступим к ее разрешению. Если конечное число шаров вам не важно и довоз не принципиален, мы можем записать сумму по стоимости упавших/лопнувших шаров на ваш «счет» (по номеру телефона, на который был оформлен заказ), и вы сможете воспользоваться этим депозитом уже при оформлении следующих заказов.

Внимание! Латексные шары с конфетти обладают меньшим сроком полета из-за утяжеления шарика наполнением. Они идеальны в композициях для фотосессий, украшения тематической вечеринки или оригинального запоминающегося подарка, обязательно вызовут бурю позитивных эмоций у получателя и всех гостей праздника (а ведь именно для этого и созданы воздушные шары) и помогут собрать лайки в ваших социальных сетях, но если вам важна именно максимальная продолжительность полета, лучше обратить внимание на другие шарики.

Смело выбирайте "Академию чудес" и будьте уверены в нас, мы сделаем все, чтобы ваш праздник стал самым ярким и запоминающимся! Мы вас не подведем!